就ERP市場(chǎng)，用戶還是可以面臨很多的選擇，因?yàn)榈谌狡脚_(tái)的門檻相對(duì)比較低，造成了目前ERP良莠不齊，廠家在介紹功能的時(shí)候都說(shuō)得功能如何如何強(qiáng)大，什么都能實(shí)現(xiàn)，用戶也法一時(shí)判斷，但在使用時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)的不一樣。

比如，我們?cè)诖蟠贂r(shí)需要同時(shí)發(fā)一件貨。此時(shí)如果在系統(tǒng)設(shè)置有查找同一款貨號(hào)的功能審核，發(fā)貨時(shí)就簡(jiǎn)單很多。

再比如說(shuō)，在發(fā)貨進(jìn)行驗(yàn)貨時(shí)，有這樣的個(gè)場(chǎng)景，每次驗(yàn)完一單，是否需要再按一次回車來(lái)結(jié)束工作。當(dāng)然此類的小問(wèn)題有很多很多，只有在我們細(xì)心使用時(shí)才會(huì)去體會(huì)才會(huì)發(fā)現(xiàn)。就考驗(yàn)一款ERP的合理性和人性化，這著實(shí)是細(xì)節(jié)決定成敗。

所以對(duì)于如何選擇一款合適自己的ERP不妨提幾個(gè)點(diǎn)。

1、系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定性，因?yàn)楹投嗥脚_(tái)對(duì)接，需要系統(tǒng)能夠在關(guān)鍵時(shí)候給力。

2、是否可以試用，可以試用無(wú)疑是為商家提供了直觀的印象，這樣杜絕了實(shí)施人員上門時(shí)再糾結(jié)。

3、服務(wù)和行業(yè)口碑。

4、是否適合自己。不同的行業(yè)需求點(diǎn)不一樣，別人能用，不一樣代表你能用得很好。

5、價(jià)格，性價(jià)比如何。

6、個(gè)性需求，如是否可以進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。

在選擇電商erp系統(tǒng)的因素中，賣家最核心的需求顯然是效率。效率低，投入的人員就要更多，成本就會(huì)更高,訂單量少的時(shí)候成本還能承受，在活動(dòng)或者營(yíng)銷導(dǎo)致的訂單成倍增加的時(shí)候，力成本也就將成倍放大。

人均效率高，同樣人力成本的情況下，DSR中的發(fā)貨速度得分相對(duì)來(lái)說(shuō)就能更高一點(diǎn)，店鋪搜索排名就會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，顧客等待的天數(shù)就能更少一些，客戶體驗(yàn)就能提高一些,客戶粘性會(huì)更強(qiáng)一些。

效率能否高，主要看以下3點(diǎn):

1、軟件功能

1) 關(guān)注通用功能和行業(yè)特有功能

通用功能很重要，現(xiàn)在很多人買軟件就成為了一個(gè)打單工具，其實(shí)購(gòu)買電商ERP 除了軟件本身，更要學(xué)習(xí)軟件中所體現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范和提高自己店鋪的運(yùn)營(yíng)水平，了解ERP功能點(diǎn)以及背后的價(jià)值能幫助賣家/品牌企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)能力。別聽(tīng)什么大家都差不多的鬼話，"細(xì)節(jié)決定成敗”。有些行業(yè)需要關(guān)注一些行業(yè)特有功能，如服裝等喜歡預(yù)售的類目要關(guān)注預(yù)售處理; 食品、化妝品行業(yè)會(huì)關(guān)注批次和保質(zhì)期問(wèn)題; 大家電、小家電、家具等類目會(huì)關(guān)注大件自動(dòng)拆分功能;3C 類組會(huì)要關(guān)注sn碼等。

2) 功能一看有沒(méi)有，二看是否能用，三看是否好用

有些銷售型ERP 公司什么功能都敢說(shuō)有，但是最骺上了系統(tǒng)之后發(fā)現(xiàn)有的功能沒(méi)有，有的倒是有，但是基本不能用。后面提到的財(cái)務(wù)審核就是一個(gè)例證。

2、運(yùn)行速度

除了功能上需要優(yōu)化之外，最影響效率的就是軟件運(yùn)行速度了。如果操作一下就要秒鐘甚至更長(zhǎng)時(shí)間的話，如何跟那種執(zhí)行速度提升幾倍的軟件PK效率呢?

速度方面自己操作一下感受感受即可，但是一定要注意以下2點(diǎn)細(xì)節(jié):

1) 測(cè)試時(shí)，軟件中需要有比較大的數(shù)據(jù)量，一般來(lái)說(shuō)訂單量到10萬(wàn)級(jí)別以趾，能比較好的測(cè)試出速度。如果系統(tǒng)中總共就那么萬(wàn)把條訂單數(shù)據(jù)的話，是很難看出問(wèn)題的，你也沒(méi)法了解,在你的系統(tǒng)跑了一段時(shí)間，積累了大量數(shù)據(jù)之后，ERP 的速度會(huì)表現(xiàn)成什么樣。萬(wàn)那時(shí)候他變成老牛拉破車的速度，你也別太訝異。

2) 不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下測(cè)試，辦公室是專線的同學(xué)更應(yīng)該注意，庫(kù)房的帶寬速度可能沒(méi)有辦公室那么好，裝個(gè)專線也不是那么方便，而且費(fèi)用還不低。所以用ADSL,或者3G 卡測(cè)試一下速度會(huì)能看出軟件在惡劣情況下的表現(xiàn)。

3、 穩(wěn)定性

軟件故障一般滿足珀松分布,一旦出現(xiàn)故障,就毫無(wú)效率可言了。穩(wěn)定性好的軟件出故障的概率會(huì)要小很多，平均故障時(shí)長(zhǎng)也會(huì)更短。如果一個(gè)店鋪一年中有幾次發(fā)貨延遲比較大,顧客的滿意度就會(huì)急劇下降。

1) 在軟件中隨意操作多次，看看有沒(méi)有異常報(bào)錯(cuò)，或軟件退出。有軟件內(nèi)部錯(cuò)誤提示的話,錯(cuò)誤信息能否理解;

2) 看看大賣家們都在用什么，問(wèn)問(wèn)他們有沒(méi)有已經(jīng)換了軟件或者正在打算換軟件。一般大賣家都比較理智，而且他們能接觸到幾乎所有的軟件(所有的軟件開(kāi)發(fā)商都會(huì)關(guān)注大賣家，都會(huì)相辦法去接觸接觸)，切換軟件一般會(huì)比較理性，偶爾一家可能是關(guān)系決定的，但是如果很多家都做出相同的選擇的話，那么就不會(huì)是關(guān)系所影響的了。

而且大賣家更換電商ERP軟件的成本很高，如果他們確實(shí)已經(jīng)換了軟件，說(shuō)明老軟件確實(shí)有這樣那樣無(wú)法解決的問(wèn)題，而新軟件確實(shí)產(chǎn)品過(guò)硬，否則大賣家很難下決心更換軟件。

賣家們?cè)跒檫x擇何種電商ERP系統(tǒng)而煩惱，眼花繚亂的你一定也想找到屬于自己的，相信自己的判斷，適合自己的才是最好的。

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